1. Processamento

Pedidos serão processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Prazos

Os prazos médios de entrega são de 7 a 15 dias úteis.

Os prazos poderão variar conforme:

3. Frete

A Pataforma oferece frete gratuito para os pedidos conforme as condições informadas na loja.

4. Rastreamento

Sempre que disponível, o código de rastreamento será enviado ao cliente por e-mail.

5. Transportadoras

Os pedidos poderão ser enviados por parceiros logísticos nacionais e internacionais, utilizando transportadoras e operadores responsáveis pela entrega em cada região.

6. Tentativas de entrega

Caso ocorram tentativas de entrega sem sucesso por ausência do destinatário ou endereço incorreto, poderá ser necessária nova postagem ou cobrança adicional.