Na Pataforma, privacidade e segurança são prioridades. Temos o compromisso de garantir a transparência no tratamento dos dados pessoais dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Para que você possa realizar suas compras e receber nossos produtos em casa, precisamos coletar algumas informações essenciais:
Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone e data de nascimento.
Dados de Entrega: Endereço completo de entrega (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP).
Dados de Pagamento: As informações de cartão de crédito ou PIX são processadas diretamente e de forma segura pelos nossos gateways de pagamento integrados. Nós não armazenamos os seus dados de cartão de crédito em nossos servidores.
Dados de Navegação: Cookies, endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas em nosso site, utilizados para melhorar sua experiência de navegação e otimizar nossos anúncios.
Utilizamos as suas informações para fins legítimos e específicos da nossa operação de e-commerce:
Processar, faturar e enviar os seus pedidos.
Enviar atualizações sobre o status do rastreamento da sua entrega.
Prestar suporte humanizado e ágil no pós-venda.
Enviar comunicações de marketing (como ofertas e novidades da Pataforma), caso você tenha autorizado.
Para operar no modelo de envio direto (dropshipping) e garantir que o produto chegue até você, precisamos compartilhar alguns dados estritamente necessários com parceiros estratégicos:
Fornecedores e Logística: Compartilhamos o seu nome, CPF e endereço de entrega com os nossos fornecedores internacionais e transportadoras parceiras responsáveis por embalar e despachar o seu produto.
Gateways de Pagamento: Os seus dados de compra são enviados de forma criptografada para as instituições financeiras que processam os pagamentos com total segurança.
Plataformas de Envio: Sistemas automatizados que geram as etiquetas de frete e os códigos de rastreio dos Correios.
Importante: Nós não vendemos, alugamos ou repassamos os seus dados pessoais para terceiros com fins comerciais ou publicitários alheios à operação da nossa loja.
Como trabalhamos em parceria com fornecedores e centros de distribuição localizados fora do Brasil, os seus dados de entrega (Nome, CPF e Endereço) passarão por processamento internacional para viabilizar a importação e o envio do seu pedido. Todos os nossos parceiros internacionais são orientados a seguir padrões rigorosos de segurança da informação.
De acordo com a LGPD, você possui total controle sobre seus dados e pode, a qualquer momento, entrar em contato conosco para:
Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
Acessar as suas informações pessoais armazenadas em nossa base.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados cadastrais (exceto as informações que somos legalmente obrigados a guardar por motivos fiscais ou de faturamento).
Revogar o consentimento para o recebimento de e-mails de marketing.
A Pataforma utiliza medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações. Nosso site possui certificado SSL (Secure Socket Layer), garantindo que toda a sua navegação e transações sejam criptografadas de ponta a ponta.
Utilizamos cookies para entender como você interage com a nossa loja, lembrar das suas preferências de navegação e salvar os itens do seu carrinho de compras. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequação a novas exigências legais ou mudanças em nossos processos internos. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.
